Requisitos

¿Cuáles son los requisitos para solicitar mi línea de crédito Kuiki?

• Tener al menos 21 años
• Ingresos mensuales de al menos ¢250.000
• Teléfono celular y cuenta de correo activa

¿Qué documentos solicitan?

Únicamente la cédula de identidad.

¿Puede aplicar un trabajador independiente?

Sí, cualquier trabajador independiente puede aplicar.

¿Puede aplicar un extranjero?

Sí, siempre y cuando tenga cédula de residencia permanente.

Solicitud

¿Dónde puedo hacer mi solicitud?

• Desde el Kuiki App que podés descargar para Android y iOS.
• Ingresando AQUÍ.
• En la mayoría de comercios que tenemos afiliados.

¿Cuánto dura el trámite?

El trámite es muy rápido (en minutos) y simple, siempre y cuando la información solicitada esté completa.

¿Por qué debo firmar un consentimiento?

Porque respetamos tu privacidad, con el consentimiento nos autorizás a realizarte el estudio.

¿Por qué debo firmar un contrato?

Nos interesa tu tranquilidad, y el contrato te permite conocer las condiciones y demás detalles importantes de tu línea de crédito.

Compras

¿Dónde puedo utilizar mi línea de crédito?

En cualquiera de los comercios afiliados, más de 1,000 lugar donde podés comprar y todas las categorías que necesitás. Revisalos e informate cuando hayan comercios nuevos desde tu Kuiki App descargándolos para Android y iOS

¿Qué necesito para realizar una compra con Kuiki?

Para realizar una compra debés mostrar tu cédula de identidad y aportar un código de compra (NVC) el cual podés solicitar por cualquiera de los siguientes medios:

  • Desde la Kuiki App.
  • En el comercio directamente.
  • Desde esta página web ingresando a Mi Kuiki con tu usuario y contraseña, lo encontrarás en la opción del menú lateral “Solicitar código de compra”.

Este código te llegará únicamente a vos vía SMS y por correo electrónico o lo verás en tu pantalla del Kuiki App cuándo lo solicités.

¿Dónde puedo ver el disponible de mi línea de crédito para comprar?

Podés revisarlo en la pantalla principal de tu Kuiki App desde Android y iOS las veces que necesités.

¿Puedo utilizar mi línea de crédito más de una vez?

¡Por supuesto! Tu línea de crédito es revolutiva y podés utilizarla las veces que necesités, solamente tenés que revisar tu disponible desde tu Kuiki App y visitar tu comercio favorito. Además, mientras vas haciendo tus pagos mensuales vas creando nuevamente disponible para seguir comprando.

Kuiki App

¿Qué puedo hacer desde la Kuiki App?

  • Solicitar tu línea de crédito
  • Ver tu disponible de compras
  • Ver tu fecha de pago y tu cuota mensual
  • Ver tu estado de cuenta y movimientos diarios
  • Ver comercios donde aceptan Kuiki por categoría y provincia
  • Ver puntos de pago
  • Solicitar tu NVC
  • ¡Y más!

¿Cómo ingreso a la Kuiki App si ya soy cliente?

  • Entra en “Iniciar Sesión”
  • Si no sabés tu contraseña o nunca la has generado para el app, presioná “¿Olvidaste tu contraseña?”.
  • Ingresá tu correo electrónico que Kuiki tiene registrado.
  • Luego entrá al link que te enviaremos a tu correo, y podrás crear una nueva contraseña.
  • Seleccioná tu país y para un ingreso más rápido, activá “Recordar usuario”.
  • Si tu celular tiene lector de huella digital, activá “Ingresar por huella digital” para entrar más rápido.

¿Dónde puedo ver más información de la Kuiki App?

Para ver más información de la Kuiki App hacé click AQUÍ

Facturas

¿Cómo se calculan los intereses y cuota mensual?

Se calculan con las condiciones de plazo, tasa y comisión estipuladas en tu contrato. También dependerá si compraste en Kuiki Cuotas financiadas, o las promociones Tasa Flaka y/o Sin Intereses.

¿Cuándo y cómo me llegará mi estado de cuenta?

  • Podés revisar tu estado de cuenta 24/7 desde la Kuiki App en Android o iOS, incluso podés descargarlo e imprimirlo.
  • También podés solicitarlo ingresando a Mi Kuiki en la opción de “movimientos y estados de cuenta”.
  • Además, tu estado de cuenta te llegará a tu correo el día después de tu fecha de pago mensual.

¿Cuándo es mi fecha de corte?

Tu fecha de corte es la misma que tu fecha de pago, la cual podés encontrar en esta página web, la aplicación móvil y en tu estado de cuenta. Además podés consultarla al teléfono +506 4100-0707.

¿Dónde puedo ver mi fecha de pago y la cuota que debo pagar?

Podés revisarlos en la pantalla principal de tu Kuiki App desde Android o iOS las veces que necesités.

Pagos

¿Dónde puedo pagar?

En cualquiera de los recaudadores autorizados.

¿Puedo cancelar en un plazo menor?

¡Claro! Solo tenés que hacer abonos extraordinarios o la cancelación total y no se cobra ninguna penalidad.

¿Qué pasa si pago un monto superior al de mi cuota?

Tus pagos extraordinarios producen ahorros, cada vez que realicés un pago por encima de la cuota, la diferencia se aplica al principal y disminuyes los intereses que pagás durante el plazo.

¿Cuándo debo pagar mi cuota mensual?

Podés revisar tu cuota y fecha de pago desde tu Kuiki App o ingresando a Mi Kuiki aquí. En tu Kuiki App también podés generar tu estado de cuenta cuando querás.

 Seguro

¿Qué beneficios incluye el seguro “Protegido Plus”?

Tu línea de crédito Kuiki incluye un seguro obligatorio de vida que te brinda muchos beneficios. Además de cubrirte el saldo total de la deuda en caso de fallecimiento o incapacidad permanente, ahora trae cobertura por DESEMPLEO.

Otro beneficio que incluye es el paquete de Asistencias donde podés disfrutar de coordinación y referencia de servicios generales como asistencia tecnológica, legal, médica, traslado de ambulancia, referencias de especialidades médicas, psicología, odontología, clínicas y hospitales, especialistas médicos generales, técnicos para reparación en el hogar y mucho más.

Consultas

¿Dónde puedo realizar las consultas de mi cuenta?

Todo lo relacionado con tu línea de crédito (saldo disponible, fecha de pago, pago mínimo, etc.) lo podés saber desde tu Kuiki App que está disponible para Android y iOS.  Además, podés ingresar en la opción Iniciar sesión en Mi Kuiki ubicada en el menú superior de esta página.

¿Dónde puedo realizar otra pregunta?

Cualquier otra pregunta la podés hacer por medio del formulario de contacto o escribiéndonos al Webchat de ésta página, al Whatsapp al teléfono +506 6016-1515 o por nuestra página de Facebook.

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